2023年,經(jīng)濟增長(cháng)放緩、房地產(chǎn)暴雷、消費信心不足等多重因素影響,家居產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷重大拐點(diǎn)。2023年前三季度,定制家居的9家上市企業(yè)中,僅有兩家企業(yè)實(shí)現雙位數增長(cháng),大量中腰尾部品牌別說(shuō)增長(cháng),維持都成了難題。
但與此同時(shí),部分企業(yè)通過(guò)差異化策略和扎實(shí)的打法取得不俗的突破。據悉,勞卡在2023年較去年同期增長(cháng)兩位數以上!在經(jīng)濟大周期和行業(yè)小周期的雙重沖擊下,跑贏(yíng)逆風(fēng)局取得如此亮眼的成績(jì),勞卡究竟是怎么做到的?
抖音同城鎖定精準流量
構建高效營(yíng)銷(xiāo)鏈路
家居行業(yè)渠道多元化、入口嚴重碎片化讓經(jīng)銷(xiāo)商獲客難度增大,對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)賦能能力也提出了新的挑戰。2023年行業(yè)沒(méi)有迎來(lái)預期的強勁復蘇,流量難題更加凸顯,成為企業(yè)生存發(fā)展的核心問(wèn)題之一。
一直以來(lái),“帶領(lǐng)經(jīng)銷(xiāo)商做強做大”都是勞卡經(jīng)營(yíng)的信條,持續鍛造終端經(jīng)銷(xiāo)商的主動(dòng)獲客能力。2023年勞卡在抖音同城營(yíng)銷(xiāo)上取得新的突破,成為破解流量困局的利刃——率先在家居行業(yè)開(kāi)創(chuàng )抖音同城+內容營(yíng)銷(xiāo)模式,利用天網(wǎng)矩陣獲取流量,攻克獲客難題。
2023年勞卡在抖音同城運營(yíng)上交出了一份亮眼的成績(jì)單:勞卡經(jīng)銷(xiāo)商體系里面,通過(guò)抖音同城實(shí)現獲客的占比已超過(guò)一半及以上,實(shí)現獲客1w+組,總成交額破8000w+,120%業(yè)績(jì)增長(cháng)。
勞卡在2022年開(kāi)始探索抖音同城營(yíng)銷(xiāo)模式,2023年在早期成功試點(diǎn)的基礎上,勞卡加速在全國推進(jìn)抖音同城千店獲客計劃。為幫助經(jīng)銷(xiāo)商快速上手從0到1運營(yíng)抖音賬號,勞卡邀請專(zhuān)業(yè)的第三方授課老師共同開(kāi)發(fā)課程,為經(jīng)銷(xiāo)商系統傳授包括“IP打造、腳本創(chuàng )作、拍攝剪輯、數據分析等”在內的全流程運用技巧,結合“理論+實(shí)操+互動(dòng)”的授課模式,幫助終端門(mén)店破解抖音獲客密碼。
從“授之以魚(yú)”到“授之以漁”,讓經(jīng)銷(xiāo)商真正掌握主動(dòng)獲客能力,鍛造更強大的適應市場(chǎng)變化的能力。
現如今,勞卡已經(jīng)孵化并打造出強大的經(jīng)銷(xiāo)商抖音同城IP矩陣,構建了自己的私域流量池。這些不同的人設IP承擔起了幫助勞卡樹(shù)立形象、增加粘性、種草轉化的職能角色,通過(guò)強化品牌曝光和凸顯設計服務(wù),實(shí)現對消費者心智的搶占,推動(dòng)勞卡的消費入口前置,打造出差異化增長(cháng)路徑。
今年勞卡在抖音同城運營(yíng)上快速取得階段性成果,還得益于勞卡結合自身優(yōu)勢,持續創(chuàng )新探索,不斷優(yōu)化運營(yíng)效果。通過(guò)總部深造班專(zhuān)業(yè)團隊的指導,注重每一個(gè)細節,從腳本、拍攝、剪輯、音效到字幕等方面都要求精益求精,形成一套有序、規范的培訓體系,并通過(guò)不斷的迭代和優(yōu)化,進(jìn)一步強化推廣體系和提高獲客成交率,讓獲客和成交不再成為難題。
勞卡近6成經(jīng)銷(xiāo)商61%的客戶(hù)來(lái)自小區運營(yíng)。憑借扎根小區的優(yōu)勢,勞卡經(jīng)銷(xiāo)商抖音同城賬號基于特定區域、特定樓盤(pán)和特定細分人群輸出創(chuàng )意內容,精準定位到有裝修需求的目標客戶(hù)。真實(shí)的小區案例加上抖音同城的精準推送,為勞卡帶來(lái)源源不斷的精準流量,大大提升獲客效率。
抖音同城與拎包結合,創(chuàng )新打造“抖音同城+內容營(yíng)銷(xiāo)+小區拎包”模式,勞卡打通了“線(xiàn)上獲客、線(xiàn)下成交”的閉環(huán)。
另外,抖音同城營(yíng)銷(xiāo)不僅破解了獲客難題,還與勞卡的品牌營(yíng)銷(xiāo)大事件互相聯(lián)動(dòng)賦能,爆發(fā)出更大的營(yíng)銷(xiāo)聲浪,賦能終端銷(xiāo)售。
2023年因成都大運會(huì )、杭州亞運會(huì )的盛大舉行,成為體育營(yíng)銷(xiāo)的大年。勞卡品牌體驗官梁小靜,在中秋國慶雙節期間出征中國女子4X100接力賽,最終中國隊成功奪冠,引爆國民情緒。勞卡發(fā)揮抖音同城矩陣的優(yōu)勢,在今年的體育營(yíng)銷(xiāo)大戰中大獲豐收,實(shí)現品牌影響力和銷(xiāo)量的雙贏(yíng)。
勞卡以“勞卡品牌體驗官梁小靜”“杭州亞運會(huì )”“中秋國慶”等為內容抓點(diǎn),結合多形式的節日優(yōu)惠政策,將線(xiàn)上的品牌傳播和經(jīng)銷(xiāo)商線(xiàn)下獲客進(jìn)行打通。依托在抖音平臺的龐大經(jīng)銷(xiāo)商賬號矩陣,勞卡將亞運會(huì )高流量的“天網(wǎng)”和同城精準流量“地網(wǎng)”相結合, 掀起了“千店聯(lián)動(dòng) 霸屏一座城”的全國營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng),形成品牌勢能。亞運會(huì )事件營(yíng)銷(xiāo)又為經(jīng)銷(xiāo)商的抖音同城提供了有吸引的精彩內容,助力在激烈的中秋國慶營(yíng)銷(xiāo)戰中脫穎而出,高效鏈接用戶(hù)。最終在這場(chǎng)雙節營(yíng)銷(xiāo)大戰中,勞卡實(shí)現了上億級的平臺曝光。
勞卡敢為人先,成為定制家居行業(yè)抖音同城運營(yíng)的開(kāi)創(chuàng )者,以?xún)?yōu)質(zhì)內容線(xiàn)上精準引流的標桿。為經(jīng)銷(xiāo)商提供了高效的線(xiàn)上引流獲客模式,實(shí)現總部與經(jīng)銷(xiāo)商的共贏(yíng),也為處于流量焦慮的家居行業(yè)帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)新范式。
夯實(shí)拎包核心優(yōu)勢
精細化運營(yíng)賦能終端
勞卡抖音同城營(yíng)銷(xiāo)的背后離不開(kāi)其小區拎包精細化運營(yíng)的基礎,疊加內容創(chuàng )新,勞卡探索出一套系統化的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、破局增長(cháng)的打法。
“拎包”這種模式在家居行業(yè)已經(jīng)出現了多年,一開(kāi)始其實(shí)是由家具企業(yè)開(kāi)創(chuàng )的,現在已經(jīng)成為許多家居企業(yè)發(fā)力的重要渠道。但各個(gè)企業(yè)因為運營(yíng)邏輯和精細化程度不同而收效不一。
拎包是勞卡的王牌渠道,近6成經(jīng)銷(xiāo)商61%的客戶(hù)來(lái)自小區運營(yíng)。不僅針對新收樓樓盤(pán),在二手房上也取得了突破性進(jìn)展。據相關(guān)統計,今年勞卡開(kāi)展拎包項目200+,打造社區N店樣板間269個(gè);組織活動(dòng)落地300+次,拎包項目帶動(dòng)店面業(yè)績(jì)增長(cháng)36%。
勞卡在小區拎包入住業(yè)務(wù)上打下堅實(shí)基礎,并持續迭代升級,精細化運營(yíng)。勞卡拎包模式如何全方位立體幫扶經(jīng)銷(xiāo)商,有效提升店面盈利和運營(yíng)能力?
勞卡具備一套極具落地性的全方位立體化幫扶賦能體系。這套從0到1整體解決方案,深耕總部全流程管控、團隊標準化運營(yíng)、落地活動(dòng)多元化三個(gè)維度,除了有政策補貼,更是聯(lián)合總部各個(gè)部門(mén)組建了專(zhuān)業(yè)的團隊項目老師全程跟蹤指導,實(shí)現效果落地、銷(xiāo)售工具及運營(yíng)變現的一整套模式輸出,確保了拎包項目從啟動(dòng)到落地各個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)的效果,與經(jīng)銷(xiāo)商合作實(shí)現財富共贏(yíng)。
勞卡專(zhuān)業(yè)賦能團隊經(jīng)過(guò)深度挖掘經(jīng)銷(xiāo)商在運營(yíng)過(guò)程中面臨的難題后,將拎包項目劃分為項目確定、項目交付前、項目交付期間、項目交付后4大流程。期間,從尋找樓盤(pán)、物業(yè)合作、社群爆破、營(yíng)銷(xiāo)轉化等每一個(gè)流程節點(diǎn),勞卡總部專(zhuān)業(yè)的團隊項目老師都會(huì )全流程保姆式跟蹤指導,全面提升每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的戰斗力與競爭力,幫助經(jīng)銷(xiāo)商快速成長(cháng)。
其次,勞卡總部精英團隊有一套標準化、流程化的培養體系。關(guān)鍵任務(wù)“模板化”,從團隊建設、設計規劃、前置營(yíng)銷(xiāo)、交付進(jìn)駐以及樣板房的把控等工作節點(diǎn),都建立了一套具備可復制性的模式輸出。從而形成員工行為的“標準化”,賦能終端提升渠道競爭力、管理提質(zhì),助力經(jīng)銷(xiāo)商贏(yíng)戰市場(chǎng)。
而在營(yíng)銷(xiāo)轉化層面,勞卡帶領(lǐng)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行銷(xiāo)售前置、設計前置、體驗前置、服務(wù)前置,縮短門(mén)店與顧客的距離,搶占市場(chǎng)先機。通過(guò)社群營(yíng)銷(xiāo)、樣板房征集、天使團購會(huì )等多元化渠道營(yíng)銷(xiāo),提前搶占消費者心智。以干貨和福利內容滲透用戶(hù)視野,完成線(xiàn)上蓄客步驟,再通過(guò)閨蜜客戶(hù)的口碑和團購福利雙響炮等線(xiàn)下爆破活動(dòng),打響銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅,推動(dòng)終端的可持續發(fā)展,與經(jīng)銷(xiāo)商合作實(shí)現財富共贏(yíng)。
長(cháng)期以來(lái),勞卡致力于營(yíng)銷(xiāo)模式的探索與創(chuàng )新,賦予拎包渠道更強的生命力。在2023年,將“拎包”王牌渠道與“抖音同城”強強聯(lián)合,勞卡搭建起雙軌并進(jìn)和聯(lián)動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式,構建出更可持續的發(fā)展正循環(huán)。
近幾年房地產(chǎn)增長(cháng)乏力,交房數量斷崖式下滑,客源不足市場(chǎng)上僧多肉少,對拎包渠道提出了挑戰。勞卡探索出與抖音同城結合,搶得流量先機,在拎包上逆勢實(shí)現突破性增長(cháng)。
勞卡這一套領(lǐng)先行業(yè)的打法,為經(jīng)銷(xiāo)商“強身健體”提高生存能力,即使面對頭部品牌“價(jià)格戰圍攻”,也依然能在當地市場(chǎng)占得一席之地,建立穩定的客戶(hù)源。
強化產(chǎn)品和服務(wù)競爭力
讓流量順利轉化為銷(xiāo)量
流量是萬(wàn)能解藥,但不是全部。除了不斷創(chuàng )新模式、精耕細作,開(kāi)拓新渠道、新流量,勞卡還建立了扎實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)競爭力,讓流量順利轉化為銷(xiāo)量。
勞卡多年來(lái)持續修煉內功,早早就從多品類(lèi)擴展、設計服務(wù)、智能制造等各方面進(jìn)行布局。近年勞卡堅持整家發(fā)展戰略并不斷迭代,以高品質(zhì)、高顏值、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品與完善的設計服務(wù),提升經(jīng)銷(xiāo)商終端競爭力。
勞卡產(chǎn)品覆蓋十大品類(lèi),將單一的空間定制延伸到整家定制,已經(jīng)實(shí)現一體化研發(fā)、一體化設計、一體化交付,從設計、搭配、品質(zhì)、服務(wù),再到終端交付、落地,形成一個(gè)完整的整家定制體系。這個(gè)整家定制體系給了經(jīng)銷(xiāo)商在市場(chǎng)競爭中足夠的底氣和盈利可能。
同時(shí),勞卡將整家定制產(chǎn)品體系與設計服務(wù)全流程相融合,率先提出七星設計服務(wù)標準,為用戶(hù)提供高適配的空間設計方案,強化終端場(chǎng)景體驗、設計服務(wù)等,優(yōu)化消費體驗,進(jìn)一步提升成交率。
與強者同行,才能與強者共贏(yíng)。勞卡在十九年的奮進(jìn)篤行中練就了“無(wú)懼內卷”的體質(zhì),以自己的節奏一路精進(jìn)破卷。如今,勞卡已經(jīng)在產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷(xiāo)、設計服務(wù)等方面建立起系統競爭力,為進(jìn)一步突破發(fā)展夯實(shí)基礎。2024年,勞卡將迎來(lái)新的開(kāi)局,敬請一同期待!
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