勞卡新商山東·萊蕪店憑借前期縝密籌備，借力強勢的活動(dòng)推廣，在11月業(yè)績(jì)突破百萬(wàn)業(yè)績(jì)，成為勞卡又一新商標桿。

最近，我們連線(xiàn)了山東·萊蕪經(jīng)銷(xiāo)商—康鵬先生，聊了聊作為新商標桿，在11月取得這樣驚人成績(jì)的秘訣。

   培訓到位·總部扶持  

在開(kāi)店之初，為加強人員經(jīng)營(yíng)能力，積極參加勞卡總部所舉辦的新秀班和精英班，當詢(xún)問(wèn)這兩個(gè)課程學(xué)完后的心得體會(huì )時(shí)，康總說(shuō)，參加完這兩個(gè)課程，首先是加深對品牌認知，全面了解到勞卡品牌發(fā)展與實(shí)力；其次了解更多服務(wù)技巧、拓客渠道、店面管理知識，提升經(jīng)營(yíng)、運營(yíng)、管理多方面能力；并且了解產(chǎn)品的基礎知識以及我們品牌的相關(guān)的優(yōu)勢和特點(diǎn)，增強經(jīng)營(yíng)的信心；最后在創(chuàng )業(yè)規劃中，打開(kāi)經(jīng)營(yíng)思路，有了更長(cháng)遠更明確的規劃。

回到店面后，活學(xué)活用，對課程中學(xué)習的技巧和方法進(jìn)行落地執行，對店面進(jìn)行標準化運營(yíng)，之前一些不太關(guān)注的細節開(kāi)始進(jìn)行提升和改善。

問(wèn)到關(guān)于公司幫扶政策—365計劃的時(shí)候，康總感觸頗深，他坦言，在店面運營(yíng)過(guò)程中遇到瓶頸的時(shí)候，與督導老師及時(shí)通過(guò)群聊或者是電話(huà)語(yǔ)音進(jìn)行溝通，另外，在3月份試營(yíng)業(yè)以來(lái)，公司督導部的老師進(jìn)行了兩次駐點(diǎn)支持，為店面開(kāi)展大型的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對店面的員工進(jìn)行培訓指導，提升團隊的激情，包括活動(dòng)政策策略的解析，帶團隊分析當地樓盤(pán)、即將交房樓盤(pán)如何操作的相關(guān)指導。督導老師標準化和細致的駐點(diǎn)指導，讓他感到特別有安全感和對未來(lái)充滿(mǎn)信心。

   優(yōu)質(zhì)服務(wù)·家的氛圍  

康總分享這次在11月突破百萬(wàn)業(yè)績(jì)的最關(guān)鍵是保持良好的客戶(hù)服務(wù)+活動(dòng)節點(diǎn)雙重結合。第一次督導駐點(diǎn)的時(shí)間在6月份，試運營(yíng)開(kāi)業(yè)只有3個(gè)月，門(mén)店團隊還處于剛剛發(fā)展階段，客戶(hù)蓄水還不是很多，在第一次駐點(diǎn)結束后，團隊繼續做好售后的服務(wù)，維護跟客戶(hù)之間的感情，歸檔、回訪(fǎng)。這樣細節客戶(hù)維護和再經(jīng)過(guò)長(cháng)達4個(gè)月的客戶(hù)蓄水，儲備了很多的意向客戶(hù)，在11月開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，邀請勞卡督導老師再次駐點(diǎn)指導，集中爆破。

能得到卓越的成績(jì)，更離不開(kāi)團隊高效的協(xié)作?？悼傉J為在團隊管理方面，除了公司和運營(yíng)督導的落地支持，獨家的法寶是：團隊營(yíng)造家的氛圍，喚起員工的歸屬感，讓團隊成員之間更好的融合起來(lái)，第二就是通過(guò)團隊的磨合，及時(shí)發(fā)現團隊的短板，通過(guò)擴招、培養，對團隊進(jìn)行補強，讓這個(gè)團隊產(chǎn)生一個(gè)好的化學(xué)反應，使得團隊整體作戰實(shí)力、能力都得到穩步的提升。

   心有多大，舞臺就有多大  

定制家居行業(yè)存在低頻關(guān)注的屬性，在最后，我們也邀請康鵬給其他勞卡新商一些建議：

第一，從大方向出發(fā)，持續跟隨勞卡的腳步。

第二，從細節方向出發(fā)，不斷完善團隊。本著(zhù)不拋棄不放棄的原則，努力的往前沖。

第三，作為老板、運營(yíng)者出發(fā)，要堅持，不能偷懶。在前期運營(yíng)階段會(huì )辛苦一點(diǎn)，我們要學(xué)會(huì )堅持，然后努力的去前行，要帶著(zhù)積極的態(tài)度帶隊，讓團隊也能看到希望看到更遠的未來(lái)。

采訪(fǎng)最后，康鵬向我們分享了一句話(huà)：“心有多大，舞臺就有多大！只要大家知道往哪走，全世界都會(huì )為他們讓路的。”

新商標桿，不負榮光。勞卡全屋定制，構建了完善的扶持政策，秉承合作共贏(yíng)的理念，全方位賦能經(jīng)銷(xiāo)商，助力為全體經(jīng)銷(xiāo)商提供最有力的支持與保障，讓經(jīng)銷(xiāo)商做大做強！